版权声明

著作权、商标权及其他知识产权保护:

除特别指明外,本网站的结构、网页设计、文字、图像和其它信息等所有内容,其著作权均属“一城画一”所有。任何其他第三方不得复制或者以其它方式进行非法使用。本网站自主设计、编写、制作的内容和图像等的著作权权益均属于“一城画一”所有,任何其他第三方如需转载或以其它方式使用,必须取得我方书面许可,并在使用时注明来源和版权系我方所有的标记。对于任何违反国家有关法律法规,不尊重本网站声明,不经本网站同意,擅自使用本网站内容并不注明出处的行为,我方保留采取法律措施,追究其责任的权利。


免责声明:

本站的内容可能包含不够准确的地方或印刷/排字错误。“一城画一”不对任何错误或误差,或由这些错误或误差所造成的损失、损害或使用者依赖从本站取得或通过本站获得的信息所造成的损失或损害负责或承担任何责任。您有义务衡量及分辨本站所的提供的信息及其他内容。本站及本站所包含的信息及内容可能会进行不定期的更改, “一城画一”无需进行事前或事后的通知。当地法律对责任限制及免除可能有强制性的规定,此种情况下,应以此类强制性的法律为准。


责任限制及免责:

任何情况下,对于因使用或者无法使用本站及执行本站上的信息、产品及内容而导致的或与之相关的任何事实的、直接的、间接的、特别的、惩戒性的、附带的、警戒性的或后果性的损害赔偿,无论是基于合同、侵权或其他法律理论,“一城画一”均不承担非因“一城画一”造成的任何责任。某些司法区域的强制性法律不允许对责任有所排除,在此情况下,应以此类强制性的法律为准。



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任何情况下,对于因使用或者无法使用本站及执行本站上的信息、产品及内容而导致的或与之相关的任何事实的、直接的、间接的、特别的、惩戒性的、附带的、警戒性的或后果性的损害赔偿,无论是基于合同、侵权或其他法律理论,“一城画一”均不承担非因“一城画一”造成的任何责任。某些司法区域的强制性法律不允许对责任有所排除,在此情况下,应以此类强制性的法律为准。



2022年VIP会员制度修订版
2022年VIP会员制度修订版
第一条 目的
为提高VIP顾客的管理及服务水平,为顾客创造额外的品牌价值,借助会员的影响力,提高“一城画一”品牌的美誉度,提升公司及品牌的形象,同时提升各终端店铺整体的服务意识,形成品牌稳定的客户群体,增强客户满意度及忠诚度,挖掘吸引潜在顾客,特制定本制度。
为提高VIP顾客的管理及服务水平,为顾客创造额外的品牌价值,借助会员的影响力,提高“一城画一”品牌的美誉度,提升公司及品牌的形象,同时提升各终端店铺整体的服务意识,形成品牌稳定的客户群体,增强客户满意度及忠诚度,挖掘吸引潜在顾客,特制定本制度。
第二条 适用范围及时间
本制度目前为试行版,适用于“一城画一”全国终端店铺。
本制度为试行政策,有效期为2022.6-2022.12。
本制度目前为试行版,适用于“一城画一”全国终端店铺。
本制度为试行政策,有效期为2022.6-2022.12。
第三条 责权
广州市乐一乐服饰有限公司对“一城画一”会员管理制度有制定和修改权,全国店铺和区域有建议权,同时全国店铺需按规则执行会员相关权益,其他内容遵照本制度执行。
广州市乐一乐服饰有限公司对“一城画一”会员管理制度有制定和修改权,全国店铺和区域有建议权,同时全国店铺需按规则执行会员相关权益,其他内容遵照本制度执行。
第四条 入会方式
1、注册条件
  顾客自愿接受“一城画一”会员相关权益并遵守相关会员规则,即可进行会员注册。每个手机号限注册一张会员卡。会员注册均需使用实名手机号进行注册,不可使用其他类型账号,一旦注册成功,该手机号则永久性成为该用户会员账号。
2、会员级别
  “一城画一”会员等级分为:积分卡、银卡(95折卡)、金卡(95折卡)、钻石卡(9折卡)4种 。
3、注册渠道
  ①顾客通过扫描导购二维码注册或关注公众号后自行授权注册
  ②顾客通过搜索小程序一城画一自行授权注册
  ③根据系统要求填写会员注册信息并激活会员卡即默认注册成功
4、入会福利
  注册成功后,即可获赠新人券包(具体见下表)。
1、注册条件
  顾客自愿接受“一城画一”会员相关权益并遵守相关会员规则,即可进行会员注册。每个手机号限注册一张会员卡。会员注册均需使用实名手机号进行注册,不可使用其他类型账号,一旦注册成功,该手机号则永久性成为该用户会员账号。
2、会员级别
  “一城画一”会员等级分为:积分卡、银卡(95折卡)、金卡(95折卡)、钻石卡(9折卡)4种 。
3、注册渠道
  ①顾客通过扫描导购二维码注册或关注公众号后自行授权注册
  ②顾客通过搜索小程序一城画一自行授权注册
  ③根据系统要求填写会员注册信息并激活会员卡即默认注册成功
4、入会福利
  注册成功后,即可获赠新人券包(具体见下表)。
第五条 VIP权益及义务
1、各级别VIP卡的权益内容
会员等级 积分卡 银卡 金卡 钻石卡
消费额度 / ≧1元 ≧5000
或单笔实付3000
≧10000
或单笔实付5000
注册有礼 新人券包:(不可叠加使用)
满返券:满500减50元
新品券:新品立减30元
立减券:全场无门槛券10元2张
/ / /
新品折扣 / 95折 9折
等级有效期 长期 12个月 12个月 12个月
会员保级 / 任意消费 实付满3000 实付满5000
会员降级 / 无消费降一级 不满3000降一级 不满5000降一级
/ 8折券(加生日礼物)
新品邮寄试穿 / / / 可享1次/月
沙龙福利 / / 纹样馆沙龙 纹样馆沙龙
干洗服务(暂定) / / 一年5件 一年10件
备注 新开卡用户均可获得注册有礼优惠券包,每个订单只可使用一张优惠券,生日券当月有效
注明:新品邮寄试穿服务由店长负责统筹,针对该项服务中出现货品遗失或其他异常,承担全部风险。
2、VIP卡的升降级标准
  VIP顾客自注册或等级升级后,需在一年内达到相应等级的最低消费金额方可保持相应会员等级,否则自动降一级。
3、 VIP卡有效期
  VIP卡自办卡之日起,会员权益365天(含)有效。
4、VIP品牌会员日
  每月18号为品牌会员日,限时尊享2倍积分。
1、各级别VIP卡的权益内容
会员等级 积分卡 银卡 金卡 钻石卡
消费额度 / ≧1元 ≧5000
或单笔实付3000
≧10000
或单笔实付5000
注册有礼 新人券包:(不可叠加使用)
满返券:满500减50元
新品券:新品立减30元
立减券:全场无门槛券10元2张
/ / /
新品折扣 / 95折 9折
等级有效期 长期 12个月 12个月 12个月
会员保级 / 任意消费 实付满3000 实付满5000
会员降级 / 无消费降一级 不满3000降一级 不满5000降一级
/ 8折券(加生日礼物)
新品邮寄试穿 / / / 可享1次/月
沙龙福利 / / 纹样馆沙龙 纹样馆沙龙
干洗服务(暂定) / / 一年5件 一年10件
备注 新开卡用户均可获得注册有礼优惠券包,每个订单只可使用一张优惠券,生日券当月有效
注明:新品邮寄试穿服务由店长负责统筹,针对该项服务中出现货品遗失或其他异常,承担全部风险。
2、VIP卡的升降级标准
  VIP顾客自注册或等级升级后,需在一年内达到相应等级的最低消费金额方可保持相应会员等级,否则自动降一级。
3、 VIP卡有效期
  VIP卡自办卡之日起,会员权益365天(含)有效。
4、VIP品牌会员日
  每月18号为品牌会员日,限时尊享2倍积分。
第六条 VIP使用规则
1、VIP使用要求
  ①购物结账时应主动提供VIP注册号(如手机号),同时店员需主动询问并引导顾客进行积分管理及操作
  ②VIP账户仅限本人使用
  ③VIP卡升级后,需在第二次消费方可使用升级后的权益
  ④VIP卡不可与其它卡同时使用,不与其他活动同享会员折扣
  ⑤如VIP会员在生日当月注册会员,则可在生日当月使用生日优惠权益(由于系统限制,无法设置新会员本月生日,联系商城客服后可手动发放),但不与新人注册礼券同时享受
2、VIP账户的保存
  ①VIP注册账号及登陆密码需妥善保管,如忘记卡号或者登录信息,则只能选择重新入会
  ②VIP注册信息如电话、生日等内容发生改变时,可在一城画一商城客服进行修改,仅限修改一次
3、导购及内部员工积分
  ①导购及内部员工由于工作的特殊性,不参与任何积分奖励及积分兑换活动,商城有权拒绝导购及内部员工的积分订单,针对导购或内部员工账户存在异常积分的,商城有权进行积分调整
  ②禁止任何内部人员或导购使用或盗用用户优惠券、使用用户积分兑换相关礼品或优惠券,一旦发现,将予严肃处理
  ③自营店铺内部卡仅可作为临时会员卡应用,且自营区域只能统一登记报备一张,除此卡外不得私设内部卡,一经发现,处以卡内相同金额罚款。
1、VIP使用要求
  ①购物结账时应主动提供VIP注册号(如手机号),同时店员需主动询问并引导顾客进行积分管理及操作
  ②VIP账户仅限本人使用
  ③VIP卡升级后,需在第二次消费方可使用升级后的权益
  ④VIP卡不可与其它卡同时使用,不与其他活动同享会员折扣
  ⑤如VIP会员在生日当月注册会员,则可在生日当月使用生日优惠权益(由于系统限制,无法设置新会员本月生日,联系商城客服后可手动发放),但不与新人注册礼券同时享受
2、VIP账户的保存
  ①VIP注册账号及登陆密码需妥善保管,如忘记卡号或者登录信息,则只能选择重新入会
  ②VIP注册信息如电话、生日等内容发生改变时,可在一城画一商城客服进行修改,仅限修改一次
3、导购及内部员工积分
  ①导购及内部员工由于工作的特殊性,不参与任何积分奖励及积分兑换活动,商城有权拒绝导购及内部员工的积分订单,针对导购或内部员工账户存在异常积分的,商城有权进行积分调整
  ②禁止任何内部人员或导购使用或盗用用户优惠券、使用用户积分兑换相关礼品或优惠券,一旦发现,将予严肃处理
  ③自营店铺内部卡仅可作为临时会员卡应用,且自营区域只能统一登记报备一张,除此卡外不得私设内部卡,一经发现,处以卡内相同金额罚款。
第七条 VIP积分管理办法
1、VIP积分说明
级别 活动积分 积分获得 积分消耗
积分卡 1、每日签到赠送20积分;
2、其他策划互动活动积分。
5折及以上
1元=1积分
5折以下
不积分
100积分=1元;
通过抽奖、线上有效游戏、积分兑换活动等消耗会员积分;
银卡
金卡
钻石卡
积分有效期 次年6月30日清理上一年所得积分
备注:各等级会员线上线下消费,参与互动活动均可获得积分,所获积分仅限在一城画一积分商城兑换礼品或兑换优惠券等。
2、VIP积分累计及清零方式
  ①积分只在同一会员账户内累计,特殊情况再额外申请累计
  ②其它奖励积分以具体活动公告为准
  ③如遇特别促销活动,积分规则以当时店内明示为准
  ④各等级会员卡积分有效期以自然年份计算,每年6月30日清理上一年所得积分,当年所得积分不受影响
3、VIP积分使用方式
  ①积分限在一城画一官方商城使用,积分可用于兑换礼品、兑换优惠券等
  ②积分兑换实物礼品仅支持会员到归属店铺自提,积分兑券可在积分商城自行兑换,在积分商城或上线CRM店铺核销
  ③兑换专属专场高端俱乐部活动,具体依当次活动公布为准
  ④会员积分不可折现,不可转让,不可做其他非官方公布渠道用途
  ⑤其他兑换内容,以具体活动公告为准
  ⑥积分相关使用细则请参阅积分商城备注信息
4、退货管理
  ①成功办理退货后则扣除相应积分
  ②会员等级刚达到升级状态,如遇退货,则扣除相应积分,会员等级也随之变动
  ③如积分已兑换礼品,非质量问题不支持退回积分
  ④如积分已兑换优惠券,则需在优惠券限定期间内使用,过期未使用则不再退回积分
  ⑤会员使用生日优惠权益消费后,如产生退货,则不再另外享受生日优惠权益;如产生换货,则只可更换一次
1、VIP积分说明
级别 活动积分 积分获得 积分消耗
积分卡 1、每日签到赠送20积分;
2、其他策划互动活动积分。
5折及以上
1元=1积分
5折以下
不积分
100积分=1元;
通过抽奖、线上有效游戏、积分兑换活动等消耗会员积分;
银卡
金卡
钻石卡
积分有效期 次年6月30日清理上一年所得积分
备注:各等级会员线上线下消费,参与互动活动均可获得积分,所获积分仅限在一城画一积分商城兑换礼品或兑换优惠券等。
2、VIP积分累计及清零方式
  ①积分只在同一会员账户内累计,特殊情况再额外申请累计
  ②其它奖励积分以具体活动公告为准
  ③如遇特别促销活动,积分规则以当时店内明示为准
  ④各等级会员卡积分有效期以自然年份计算,每年6月30日清理上一年所得积分,当年所得积分不受影响
3、VIP积分使用方式
  ①积分限在一城画一官方商城使用,积分可用于兑换礼品、兑换优惠券等
  ②积分兑换实物礼品仅支持会员到归属店铺自提,积分兑券可在积分商城自行兑换,在积分商城或上线CRM店铺核销
  ③兑换专属专场高端俱乐部活动,具体依当次活动公布为准
  ④会员积分不可折现,不可转让,不可做其他非官方公布渠道用途
  ⑤其他兑换内容,以具体活动公告为准
  ⑥积分相关使用细则请参阅积分商城备注信息
4、退货管理
  ①成功办理退货后则扣除相应积分
  ②会员等级刚达到升级状态,如遇退货,则扣除相应积分,会员等级也随之变动
  ③如积分已兑换礼品,非质量问题不支持退回积分
  ④如积分已兑换优惠券,则需在优惠券限定期间内使用,过期未使用则不再退回积分
  ⑤会员使用生日优惠权益消费后,如产生退货,则不再另外享受生日优惠权益;如产生换货,则只可更换一次
第八条 附则
1、本制度经总经办批准并生效,原制度自本制度生效日起自动失效,与本制度相矛盾的有关规定,以本制度为准
2、本制度未尽事宜,公司将另行颁布通知
3、本制度权益仅面向品牌VIP客户,严禁内部员工违规操作
1、本制度经总经办批准并生效,原制度自本制度生效日起自动失效,与本制度相矛盾的有关规定,以本制度为准
2、本制度未尽事宜,公司将另行颁布通知
3、本制度权益仅面向品牌VIP客户,严禁内部员工违规操作

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